Retail

Vanaf: € 16,50 incl. btw / maand

Het abonnement ExcellentSkills Retail is voorzien van ruim 30 trainingen die de verkoopmedewerker alle kennis geeft op het gebied van verkooptechnieken, het verkoopproces en klantgericht werken.

Wissen

Artikelnummer: N/B Categorie:

Beschrijving

Het ExcellentSkills Retail abonnement is voorzien van ruim 30 trainingen die de verkoopmedewerker alle kennis geeft op het gebied van verkooptechnieken, het verkoopproces en klantgericht werken.

Dit abonnement is zowel individueel als voor organisaties af te sluiten. Voor elke organisatie hebben we scherpe tarieven en mogelijkheden.

Neem snel contact op voor een presentatie en offerte op maat.

Essentials in dit abonnement

Basiskennis verkooptraining

  • Handleiding voor leidinggevenden
  • Verbeter je verkooptechniek: Do’s en don’ts
  • Verbeter je verkooptechniek: Jouw kledingkeuze als verkoper
  • Verbeter je verkooptechniek: Klantgerichtheid
  • Verbeter je verkooptechniek: Klanttypologie
  • Verbeter je verkooptechniek: Spiegelen
  • Verkoopproces fase 1: Begroeten en observeren
  • Verkoopproces fase 2: Contact maken
  • Verkoopproces fase 3: Behoefte bepalen
  • Verkoopproces fase 4: Artikelen selecteren en aanprijzen
  • Verkoopproces fase 5: Afsluiten

Interactieve verkooptraining

  • Omgaan met bezwaren: Levertermijn
  • Omgaan met bezwaren: Prijsbezwaar 1
  • Omgaan met bezwaren: Prijsbezwaar 2
  • Omgaan met bezwaren: Prijsbezwaar 3
  • Omgaan met bezwaren: Prijsbezwaar 4
  • Omgaan met bezwaren: Twijfel
  • Omgaan met verschillende klanten: Blauwe klant
  • Omgaan met verschillende klanten: Gele klant
  • Omgaan met verschillende klanten: Groene klant
  • Omgaan met verschillende klanten: Rode klant
  • Van klantvriendelijk naar klantgericht: casus 1
  • Van klantvriendelijk naar klantgericht: casus 2
  • Van klantvriendelijk naar klantgericht: casus 3
  • Van klantvriendelijk naar klantgericht: casus 4
  • Van klantvriendelijk naar klantgericht: casus 5
  • Van klantvriendelijk naar klantgericht: casus 6