DirectKnow

 90,00 incl. btw / jaar

De performance support onder het online leren. Met deze micro-cursussen heb je kennis tot je beschikking op het moment dat jij het nodig hebt.

Essentials

e

Arbo

  • Ergonomische zithouding

MS Office 365

  • Agenda
  • Delve
  • Excel Online
  • Nieuwsfeed
  • OneDrive
  • OneNote Online
  • Outlook Online
  • PowerPoint Online
  • Personen
  • Sway
  • Taken
  • Team Sites
  • Word Online

MS Office 2016

  • Nieuw in Excel 2016
  • Nieuw in Office 2016
  • Nieuw in PowerPoint 2016
  • Nieuw in Outlook 2016

MS Office 2013

  • Nieuw in Excel 2013
  • Nieuw in Office 2013
  • Nieuw in PowerPoint 2013
  • Nieuw in Word 2013

iPad

  • Basis
  • App Store
  • Apps beheren
  • Tips voor dagelijks gebruik
  • Toetsenbord

Windows 10

  • Apps
  • Bureaublad
  • Edge
  • Instellingen
  • Menu Start & Taakbalk
  • Sneltoetsen
  • Taakbeheer
  • Verkenner

Windows 8

  • Apps
  • Beveiliging
  • Bureaublad
  • Charms
  • Instellingen
  • Introductie
  • Taakbalk
  • Tegels
  • Verkenner

Android

  • Apps beheren
  • Basis
  • Play Store
  • Tips voor dagelijks gebruik
  • Toetsenbord

Communicatie

  • De communicatiemuur
  • Effectief doorvragen
  • Effectief luisteren
  • Effectief samenvatten
  • Feedback
  • Meta-communicatie
  • Non-verbale communicatie
  • Reflectie

Time management

  • Delegeren
  • E-mail
  • Planning
  • Prioriteiten stellen
  • Managen van omgeving
  • Uitstelgedrag

Samenwerken

  • Besluitvorming
  • Groepsontwikkeling
  • Vergaderen

Op het werk

  • Actor-observor bias
  • Attributiefout
  • De nieuwe werknemer
  • Halo en horn effect
  • Mindfulness
  • The Big Five
  • Werkend leren

Commerciële vaardigheden

  • Aanbod
  • Acquisitiegesprek
  • Effectief netwerken
  • Elevator Pitch
  • Persoonlijk relatiebeheer
  • Professioneel relatiebeheer

Persoonlijke ontwikkeling

  • Assertiviteit
  • Balans werk / privé
  • Empathie
  • Evalueer jezelf regelmatig
  • Feedback
  • Kernkwaliteitenkwadrant
  • Stress management
  • Van afhankelijkheid naar onafhankelijkheid
  • Van onafhankelijkheid naar wederzijdse afhankelijkheid

Onderhandelen

  • Bieden
  • BAZO
  • Fasering
  • Harde technieken
  • Harvard methode
  • Model van Mastenbroek

Nederlands

  • Aaneenschrijven
  • Apostrof
  • Bijvoeglijk naamwoord
  • D, DT of T?
  • Engelse werkwoorden
  • Franse accenttekens
  • Gebiedende wijs
  • Hoofdletter of kleine letter
  • Hun of hen, als of dan

  • Klinkers en medeklinkers
  • Koppelteken
  • Trema
  • Tussen-S en tussen-N
  • Verkleinwoorden
  • Vervoegen tegenwoordige tijd
  • Vervoegen verleden tijd
  • Wat of wat, waarmee of wie